El 70% de los usuarios no compran un producto sin antes consultar en Internet
Es cierto que una de las ventajas de comprar por Internet es que el usuario no tiene que salir de casa. Pero también existe la posibilidad de que al no poder ver el producto físicamente, le surjan dudas sobre las características de éste o respecto a si la oferta que ve es real o vale la pena.
Para salir de dudas el posible comprador investiga en otras páginas y en las redes sociales del negocio para ver las opiniones de los demás usuarios. Recuerda que los internautas compran influidos por la opinión de otras personas.
Y como lo que te menciono no solo pasa con la compra de productos, te dejo la lista emitida por IAB México en su Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos 2016 sobre los productos o servicios que los usuarios no adquieren antes de consultar información en Internet.
Servicios
Servicios de telecomunicación 21%
Seguros 15%
Servicios médicos 14%
Productos y/ o servicios financieros 13%
Escuelas 13%
Entretenimiento
Viajes 25%
Restaurantes, bares y antros 18%
Eventos culturales, conciertos, teatro, cine 17%
Productos
Artículos electrónicos 33%
Ropa 24%
Vehículos 20%
Cosméticos 17%
Cuidado personal 17%
Artículos para el hogar 17%
Casa o departamento 14%
¿Tu negocio es de cualquiera de estas categorías? Ofrécele al usuario fotos grandes, claras y nítidas. Además de una descripción completa para que crea en lo que le ofreces.
Fuente: IAB México
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