Es indispensable contar con una aplicación móvil o un sitio web responsivo para que los internautas puedan acceder a tu marca. Con ella pueden interactuar de distintas formas ya sea comprando u obteniendo información relevante y acorde al giro de tu negocio. En la estrategia de mercadotecnia para móviles debes planear:
- Cuáles son las necesidades que cubre tu app, quiénes son tus competidores y para qué sirve.
- Identificar los objetivos de la app. Puede ser obtener una ganancia, ayudar a aumentar la lealtad y el apego a los clientes o generar ganancias de forma indirecta.
- Aprovechar la información de tus clientes en el momento en que ellos comparten en sus canales sociales las acciones que realizas en tu app.
- Usa los resultados medibles de tu app. Entre ellos pueden estar CPC (costo por clic), CPL (costo por prospecto), CPA (costo por adquisición) y el CPI (costo por instalación o descarga), entre otros.
El objetivo de una estrategia de mercadotecnia es generar mejoras en la reputación de una marca o producto. Escuchar, contar historias y generar contenido de valor son piezas fundamentales para posicionarte.
Fuente: IAB México.
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