Mobile Couponing, una oportunidad para aumentar tus ventas
Los cupones de descuento son un clásico en cualquier estrategia de marketing y en el mundo digital han logrado beneficiar a empresas y consumidores, por eso debes considerar el Mobile Couponing para aumentar ventas en tu e-commerce.
Es una manera de generar fidealización, captar la atención de los clientes, conseguir un retorno y motivarle a que compre con un precio notablemente menor.
En la categoría de viajes siempre ha tenido un éxito rotundo. Los bonos de hoteles, restaurantes y tours son una herramienta de venta bastante inteligente por parte de las empresas.
Y como el consumo digital se perfila cada vez más a lo móvil, el reto de quien pretende ofrecer cupones de descuento además de contar con un sitio web, es ofrecer una app móvil en la que en cuestión de minutos el cliente pueda visualizar ofertas y descuentos de los comercios más cercanos. Sí, estamos hablando del mobile couponing.
Según datos del estudio Acardo e Ib-Iab hecho en Alemania sobre el consumo digital en Europa, el 70% de los consumidores mencionan tener interés en recibir cupones de descuento a través de su smartphone.
Además, las empresas que distribuyen cupones a través del móvil son percibidas por el consumidor como innovadoras (63%) y orientas al cliente (43%).
Ejemplos:
Una muestra clara del couponing son Burger King y Unilever, quienes desarrollan cupones móviles de distintas maneras pero con el mismo objetivo.
Burger King ofrece a los usuarios una app que permite a los usuarios localizar sus restaurantes cercanos, hacer pedidos y recibir en sus dispositivos en forma de notificaciones push descuentos basados en sus compras.
Por su lado Unilever ofrece a sus clientes la posibilidad de descargar cupones desde el sitio samplesaint.com en sus celulares y luego presentarlo en las tiendas físicas de la compañía usando la tecnología de los códigos QR.
Las asociaciones GSMA y GS1 han publicado un libro con algunas recomendaciones sobre la aceptación de cupones móviles que puedes consultar en http://www.gs1.org.ar/documentos/MOBILERETAIL.pdf
Fuente: www.gsma.com
