Guía indispensable de servicios para adultos mayores

¿Buscas servicios para adultos mayores confiables? Nadie nace sabiendo a quién llamar cuando surge una urgencia, se requiere atención médica especializada o se desea contratar terapias de rehabilitación. En esta guía encontrarás información detallada y actualizada de los principales recursos en la Ciudad de México, para que puedas tener siempre a mano los contactos de instituciones y servicios que toda familia debería conocer.

Contar con una lista organizada de servicios para la tercera edad te brindará la seguridad de saber a dónde acudir ante cualquier imprevisto y permitirá agilizar trámites, citas médicas o emergencias. A continuación, desglosamos cada opción, sus beneficios y cómo acceder a ellos.

LOCATEL – Atención integral y orientación

LOCATEL es una línea de emergencia y orientación disponible 24/7, diseñada para brindar apoyo inmediato a las personas mayores. Este servicio gratuito ofrece:

• Atención ante emergencias médicas y casos de violencia
• Asesoría legal y canalización a especialistas en salud mental, nutrición o rehabilitación
• Información sobre instituciones públicas y programas de apoyo para personas de la tercera edad

Teléfonos: 5658 1111 | *0311 (CDMX)
Horario: Atención continua, 24 horas al día, todos los días
Costo: Gratuito

Con LOCATEL puedes solicitar orientación sobre donación de medicamentos, solicitudes de transporte médico y acceso a comedores comunitarios. Además, canalizan a los usuarios a servicios como terapias de estimulación cognitiva y actividades recreativas en centros culturales vecinales.

INAPAM – Descuentos y beneficios exclusivos para adultos mayores

El Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) es una entidad clave para aprovechar descuentos y beneficios económicos. Al tramitar tu credencial como persona afiliada:

• Obtienes hasta 50 % de descuento en transporte público concesionado, Farmacias del Ahorro y medicinas genéricas
• Accedes a tarifas preferenciales en actividades culturales, recreativas y turísticas
• Recibes orientación sobre trámites de pensión, seguridad social y servicios de apoyo social

Dirección CDMX: Emiliano Zapata 42, Del Carmen, Coyoacán
Teléfono: 55 5652 8171
Sitio web: inapam.org.mx

La credencial INAPAM también permite aprovechar programas de vinculación laboral para personas mayores que desean integrarse a talleres productivos o capacitaciones para emprender proyectos.

Clínica de Geriatría SEDESA – Servicios de atención médica especializada

La Secretaría de Salud de la CDMX (SEDESA) cuenta con clínicas de geriatría que ofrecen servicios gratuitos o de bajo costo, enfocándose en las necesidades específicas de los adultos mayores. Entre los servicios para la tercera edad disponibles se encuentran:

• Consulta geriátrica para diagnóstico integral y manejo de enfermedades crónico‐degenerativas
• Fisioterapia y rehabilitación para recuperación de movilidad y prevención de caídas
• Atención nutricional con planes personalizados para problemas de sobrepeso u osteoporosis
• Apoyo de psicología para detección y tratamiento de Alzheimer, depresión o ansiedad

Dirección: Av. Río Churubusco 221, Viaducto Piedad
Citas: 55 5554 1686 ext. 1234
Horario: Lunes a viernes, 8:00 – 17:00

Para acceder a este servicio, acude con expediente médico y CURP. El equipo interdisciplinario evaluará de forma integral al adulto mayor, asegurando que reciba un plan de atención adecuado y seguimiento continuo.

Farmacias del Ahorro – Recetas electrónicas, con servicio de entrega a domicilio

Tener una farmacia de confianza que ofrezca servicios para adultos mayores es esencial para garantizar la continuidad de tratamientos y evitar desplazamientos innecesarios. Farmacias del Ahorro destaca por:

• Recetas electrónicas válidas en sucursales físicas y para despacho a domicilio
• Descuentos del 50 % en medicamentos genéricos para quienes presentan su credencial INAPAM
• Soporte farmacéutico telefónico para resolver dudas sobre interacciones o dosificaciones

App móvil y WhatsApp: +52 800 025 1212
Sitio web: farmaciasahorro.com

Mediante su plataforma digital, puedes solicitar la expedición de recetas digitales y coordinar envíos en menos de 24 horas. Asimismo, su personal capacitado ofrece orientación sobre cambios de medicación y métodos de almacenamiento apropiados.

Ambulancias – Transporte médico especializado para adultos mayores

Contar con un servicio de ambulancia confiable es esencial para emergencias y traslados de pacientes de la tercera edad. A continuación, encontrarás la información clave de las principales opciones en CDMX y zona metropolitana:

Ambulancias Santa Fe

• Teléfono: 55 5254 5757
• Dirección: Camino a Santa Teresa 14, Jardines del Pedregal, Tlalpan, CDMX
• Sitio Web: ambulanciassantafe.com.mx
• Costo estimado (privada): Desde $1,200 MXN por traslado básico
• Más recomendada por: Hospitales Médica Sur, Hospital Ángeles y Hospital ABC

SMU Ambulancias (Servicios Médicos Urgentes)

• Teléfono: 55 5269 7222
• Dirección: Av. Congreso de la Unión 66, Col. Venustiano Carranza, CDMX
• Sitio Web: smu.com.mx
• Costo estimado (privada): Desde $1,000 MXN por traslado básico
• Más recomendada por: Clínicas del IMSS y consultorios privados de la CDMX

Ángel Guardian Ambulancias

• Teléfono: 55 5283 2222
• Dirección: Periférico Sur 4017, Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, CDMX
• Sitio Web: angelguardian.com.mx
• Costo estimado (privada): Desde $1,100 MXN por traslado básico
• Más recomendada por: Hospital General de México y diversas clínicas particulares

H+ Ambulancias (Hospitales Ángeles)

• Teléfono: 55 1103 1600
• Dirección: Liverpool 95, Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX
• Sitio Web: hospitalesangeles.com.mx/servicios/ambulancias
• Costo estimado (privada): Desde $1,500 MXN por traslado básico (incluye equipo paramédico certificado)
• Más recomendada por: Red de hospitales Ángeles y especialistas en traslado de pacientes criticos

Cruz Roja Mexicana (Delegación CDMX)

• Teléfono: 065
• Dirección: Av. Insurgentes Sur 1180, Col. Crédito Constructor, Benito Juárez, CDMX
• Sitio Web: cruzrojamexicana.org.mx
• Costo estimado: Servicio público, donativo voluntario sugerido (dependiendo del tipo de traslado)
• Más recomendada por: Instituciones de salud públicas (SSa, IMSS, ISSSTE) y programas de urgencias ciudadanas

¿Necesitas trasladar a un paciente con seguridad y rapidez pero estás en otro estado de la república? Ingresa a www.seccionamarilla.com.mx/resultados/ambulancias/1 y encuentra los servicios de ambulancias más cercanos a tu localidad. Atención inmediata, disponible las 24 horas.

Asistencia a domicilio – Fisioterapia y enfermería

Para quienes requieren atención personalizada en casa para servicios de adultos mayores, existen proveedores de servicios que llevan terapias y cuidados directamente al domicilio:

• Cuidarte (cuidarte.com.mx | +52 55 1234 5678): Ofrece enfermeros profesionales, auxiliares de enfermería y fisioterapeutas para rehabilitación postoperatoria, manejo de heridas crónicas y terapia respiratoria.
• Salud en Casa (saludenelaire.com | +52 55 8765 4321): Brinda servicios de enfermería integral, fisioterapia neurológica y atención de enfermedades degenerativas, con paquetes semanales o mensuales.
• Servicios de Enfermeras (www.serviciosdeenfermeras.com.mx | +52 55 4321 2345): Brinda atención profesional a domicilio con enfermeras tituladas, auxiliares y cuidadores especializados. Ofrece servicios como aplicación de medicamentos, curaciones, monitoreo de signos vitales, cuidados postoperatorios y atención a pacientes con enfermedades crónicas o en etapa terminal. Disponibilidad 24/7 en CDMX y zona metropolitana.

Estos servicios para la tercera edad permiten que el adulto mayor reciba cuidados médicos sin salir de su entorno, lo cual reduce riesgos de contagio, mejora la adherencia al tratamiento y favorece la recuperación.

Puntos a considerar

• Expediente médico al día: incluye historial, alergias, medicamentos y teléfonos de emergencia.
  
• Credencial INAPAM: aprovecha descuentos en traslados, medicamentos y actividades recreativas.
  
• Apps y directorios: descarga la app de Sección Amarilla para ubicar rápidamente farmacias, clínicas y laboratorios.
  
• Red de apoyo: organiza un grupo de familiares o vecinos de confianza con números guardados; la prevención es la mejor receta.

Cuidar a un adulto mayor es un acto de amor que requiere organización y recursos confiables. Tener estos contactos a la mano te dará la tranquilidad de saber que, ante cualquier imprevisto, hay soluciones efectivas. Encuentra más servicios especializados y directorios completos en www.seccionamarilla.com.mx

Fuentes de información: Gobierno CDMX (LOCATEL, SEDESA), INAPAM, Farmacias del Ahorro, Ambulancias Santa Fe.